Hallo Kollegen seit Ende des letzten Jahres mache ich schon mit meiner Versicherung rum, es geht um die korrekte SF. Wobei die aktuelle Versicherung Verti gar nix dazu kann.
Im Juni 2018 bekam ich eine Nachricht das die angegebene SF beim Abschluss nicht die tatsächliche sei und das der Tarif von der angegebenen SF18 auf die "tatsächliche " SF Klasse 16 abgestuft wird. 10,80€ mehr im Jahr
Mir ging es aber ums Prinzip angerufen und nach dem 5ten Gespräch und ca 3h Telefonat kam heraus das die Bavaria Direkt den Zeitraum 04.07.16 – 31.12.17 vergessen hat einzupflegen.
Meine aktuelle Versicherung die Verti ( übrigens sehr freundlich) hat dann die SF zurück an die Bavaria gegeben diese sollten dann alles Einpflegen und an die Admiral Direkt weitergeben diese sollte auch nochmal alles Einpflegen und dann wieder zurück an die Bavaria geben die dann ein weiteres mal alles einpfelegt und FINAL alles an die Verti weiterleitet.
Lange rede kurzer Sinn im Januar habe ich mal telefoniert alles schien gut zu laufen. Ich dachte mir es würde wohl bald erledigt sein und ich hätte dann im jähr 2019 meine korrekte SF19 .
Am 9.März 2019 rief ich dann bei der VERTI an und fragte wann ich denn meine Bestätigung erhalten wurde bzw auch die Rückzahlung für zu viel bezahlte Beitrage.
" Tut uns leid wir haben bis jetzt noch nichts von der Ex Versicherung zurück bekommen , wir versichern Sie gerade OHNE SF und in 3 Wochen droht eine Rückstufung auf SF 1/2".
Das kann doch wohl nicht wahr sein. Dazu kommt das ich nun bald meinen 210er abmelden wollte um den neuen 211er anzumelden das kann ich wohl vergessen Alles gerade sehr verwirrend.
Ich telefoniere am Montag nochmal mit den beiden Vorversicherungen und setzte ein Limit zu korrekten Übermittelung wenn das nicht klappt würde ich einen Ombudsmann bzw einen Kadi einschalten.
Habt ihr sowas schonmal mitgemacht ??????
PS: Es wurden keine Rabatte gewährt den solche könnte man ja nicht in die neue Versicherung mitnehmen.
Hier erstmal eine kleine Übersicht wann ich wo war.
Versichert bei der Bavaria Direkt: 01.01.15 - 25.05.16 Mercedes E320 (SF15/SF16)
Versichert bei der Admiral Direkt: 25.05.16 – 04.07.16 Mercedes E220 /gleich wieder abgemeldet (SF16)
Versichert bei der Bavaria Direkt: 04.07.16 – 31.12.17 Mercedes E320 (SF16/SF17)
Versichert bei der Verti Vers: ab 01.01.18 bis jetzt Mercedes E320
(im Moment KEINE bestätigte SF auf Nachruf) Abstufung auf SF ½ droht
Sollte ich eigentlich haben-> (SF19 heute)