Anhängerkupplung E 350d T-Modell EZ 2017 nachrüsten lassen

  • Ich war inzwischen bei einer freien Autowerkstatt und der Mann war auch total nett. Leider kann laut seiner Aussage unter mein Auto nur eine solche Anhängekupplung verbaut werden, die von unten eingesteckt wird. Es ist also auch keine AHK mit Hebel im Kofferraum möglich, wie ich sie bei meiner alten E-Klasse hatte. Mithin habe ich mich für die in meinen Augen unverschämt teure MB-Variante entschieden, denn ich mag nicht immer unter dem Auto rumkriechen, um die AHK einzustecken. Da ist die AHK heutzutage fast teurer, als mein 3jähriges "Diesel"auto noch wert ist...


    Weil mein Auto die EASY PACK Heckklappe hat, bekomme ich sie nun ein bisschen günstiger. Das Entgegenkommen - ist wie ich finde - sehr nett vom MB-Händler.


    Alles Gute für alle und nochmals Danke, dass ihr mir Sicherheit gebt, und bis zum nächsten Mal.
    Mandy

  • Hallo an alle,
    ich wollte nur mitteilen, dass ich die Anhängekupplung, die nicht lieferbar sein soll, bei Mercedes wieder abbestellt habe und zwar aufgrund mangelnden Vertrauens in das MB-Autohaus.


    Mein Auto war inzwischen in der Werkstatt bei einer autorisierten Mercedeswerkstatt. Dort sollte u. a. laut Auftrag "Update Command" und "Radio läuft nicht" erledigt werden.


    Nachdem das Radio bei Abholung des Fahrzeugs immer noch nicht lief, bat ich die Chefin persönlich, sich der Sache anzunehmen und sie stellte neben mir sitzend im Auto das Radio ruck zuck ein.


    Nachdem mein Auto die Ortseingangsschilder immer noch nicht erkannte, bat ich das Autohaus um Mitteilung, welche Version des Navi-Updates man eingespielt hatte. Daraufhin teilte man mir mit: "Das Naviupdate würden wir gerne zusammen mit der Nachrüstung
    Anhängerkupplung machen. Wir hatten leider in den letzten zwei Wochen
    aufgrund von Krankheit extremen Personalmangel und in dieser Situation
    ist das wohl untergegangen
    . Das tut mir sehr leid, aber ich möchte Ihnen
    ehrlich sagen, dass dieses Update noch offen ist." Ach so. Auf deutsch: Man hat mich schlichtweg belogen, wohlwissend, dass ich ab März 2020 die Naviaufspielerei selbst hätte bezahlen müssen.


    Wie kann ich mich nun verlassen, dass der Ölwechsel oder die Bremsflüssigkeit usw. nicht auch "untergegangen" sind?


    Zudem ist mir aufgefallen, dass im hinteren Nummernschild Löcher drin sind. Auf Nachfrage teilte man mir mit: "Zu den Nummernschildern konnte mir der Mitarbeiter mitteilen, dass die
    Plakette, welche nach hinten gehört, vorne angebracht war. Dazu mussten
    wohl Löcher gebohrt werden, um die Nummernschilder vorschriftsmäßig
    tauschen zu können." Das hat die Dame bei der Zulassung leider falsch gebohrt. Nichts desto trotz hielt man es bei Abholung des Fahrzeugs von Mercedes nicht für nötig, mir das zu sagen und lies mich mich Löchern im hinteren Nummernschild herumfahren. Das stand zudem weder auf dem Auftrag noch wurde ich dazu angerufen.


    Ich bin entsetzt und sprachlos über Mercedes, dass man solche exklusiven Autos verkauft, es aber nicht schafft, dass die Werkstätten entsprechend zu den exklusiven Autos adäquaten Service leisten.
    Also, vorerst keine Anhängekupplung.
    Allen einen schönen Tag.

  • Es ist traurig so etwas zu lesen. Aber ich behaupte, dass es wenige Leute im Forum gibt, die bisher nur gute Erfahrungen mit Mercedes gemacht haben. Aktuell versuche ich einen Termin zu vereinbaren, um einen neuen Federteller einnieten zu lassen. Der Kundendienstberater hat, ohne das Auto jemals gesehen zu haben, mir nur Horrorgeschichtgen erzählt von alles Rost, Längsträger kaputt, Querlenker muss inspiziert werden usw. und wollte mich mit Reparaturkosten, die bei mind. 1000€ für eine Seite liegen irgendwie abwimmeln.
    Ich habe nächstge Woche trotzdem einen Termin gemacht, dasss sie sich das wenigstens mal anschauen.

  • Aktuell versuche ich einen Termin zu vereinbaren, um einen neuen Federteller einnieten zu lassen. .... wollte mich mit Reparaturkosten, die bei mind. 1000€ für eine Seite liegen irgendwie abwimmeln.


    Sowas macht eine freie Karosseriewerkstatt meist besser und billiger 8)


    @ Mausilein
    traurig sowas zu lesen. Ich hab zum Glück einen Schrauber des Vertrauens wenn ich was nicht selber machen kann/will :cool:

  • Ich freue mich zwar immer über Kunden aus dem Forum, aber von der Ostsee in den Schwarzwald wegen einer AHK dürfte doch etwas heftig sein - wobei wenn ich mir anschaue was MB dafür haben will ist es hier sicher preiswerter -> inclusive Fahrtkosten :)

    Ich bin wie ich bin. Die einen kennen mich, und die anderen können mich... (Konrad Adenauer) :]

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